樂(lè)視宣布將召開(kāi)新品發(fā)布會(huì),這一消息迅速引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。作為曾因財(cái)務(wù)危機(jī)而淡出公眾視野的品牌,樂(lè)視的回歸動(dòng)作被許多人視為其重整旗鼓的信號(hào)。伴隨發(fā)布會(huì)預(yù)告的,是用戶對(duì)其開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題的再次吐槽,以及對(duì)軟件開(kāi)發(fā)生態(tài)的關(guān)注。
開(kāi)機(jī)廣告一直是樂(lè)視智能電視和硬件產(chǎn)品的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。許多用戶反饋,樂(lè)視設(shè)備的開(kāi)機(jī)廣告時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),且無(wú)法跳過(guò),影響了使用體驗(yàn)。在社交媒體上,有網(wǎng)友直言:“樂(lè)視的廣告就像‘牛皮癬’,每次開(kāi)機(jī)都得忍耐幾十秒。”部分消費(fèi)者甚至因此轉(zhuǎn)向其他品牌。樂(lè)視此前曾解釋,廣告是硬件低價(jià)策略的補(bǔ)償方式,但用戶顯然更期待更靈活的選擇。此次發(fā)布會(huì),業(yè)界預(yù)計(jì)樂(lè)視可能推出新系統(tǒng)或政策以緩解這一問(wèn)題,但具體方案尚待公布。
另一方面,軟件開(kāi)發(fā)成為樂(lè)視復(fù)興的關(guān)鍵。樂(lè)視早年以“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式聞名,但隨后因資金鏈斷裂,軟件更新和服務(wù)支持大幅放緩。樂(lè)視嘗試通過(guò)優(yōu)化EUI系統(tǒng)、整合視頻內(nèi)容來(lái)重拾用戶信任。例如,樂(lè)視視頻App的改版和智能家居應(yīng)用的推出,顯示其正逐步恢復(fù)軟件生態(tài)。與華為、小米等對(duì)手相比,樂(lè)視在軟件創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)上仍有差距。分析人士指出,若樂(lè)視欲在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能設(shè)備市場(chǎng)立足,必須加強(qiáng)軟件研發(fā),提供更流暢、無(wú)廣告干擾的交互體驗(yàn)。
樂(lè)視的發(fā)布會(huì)不僅是新品亮相,更是對(duì)其品牌形象和用戶關(guān)系的考驗(yàn)。開(kāi)機(jī)廣告的吐槽反映了用戶對(duì)尊重和便利的迫切需求,而軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展則將決定樂(lè)視能否真正“涅槃重生”。在智能時(shí)代,硬件與軟件的平衡至關(guān)重要,樂(lè)視需傾聽(tīng)用戶聲音,方能走得更遠(yuǎn)。